Persondatapolitik

Hos Dansk Smykke Outlet passer vi godt på dine personoplysninger. Vi indsamler kun oplysninger, når det er relevant for os, og vi vil kun bruge dem til det formål, de er indsamlet til.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger overholder vi altid gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR). Vi opbevarer dine oplysninger kun så længe, vi enten har en juridisk forpligtelse til det, eller så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til.


Oplysninger vi indsamler

For at du kan købe og modtage produkter hos os, skal vi indsamle visse personoplysninger. Vi kan indsamle:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Postadresse og leveringsadresse
  • Telefonnummer
  • Betalingsoplysninger
  • IP-adresse

Vi kan også anvende cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv og til statistik og marketing (se vores cookiepolitik).

Hvornår vi indsamler oplysninger?

Dansk Smykke Outlet (cvr-registreret under Tuxen Studio, CVR 42375837) indsamler og behandler dine personoplysninger, når du:

  • Besøger vores hjemmeside
  • Gennemfører et køb
  • Opretter en kundekonto
  • Tilmeldes vores nyhedsbrev
  • Anmelder vores webshop (fx via Trustpilot)
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback


Behandlingsgrundlag og formål

Vi indsamler dine oplysninger for at kunne:

  • Levere de produkter, du har bestilt
  • Sende ordrebekræftelse og leveringsinformation
  • Håndtere betalinger og returvarer
  • Sende nyhedsbreve (hvis du har givet samtykke)

Vi behandler kun personoplysninger ud fra lovlige grundlag:

  • Opfyldelse af en aftale (køb og levering af varer)
  • Retlig forpligtelse (bogføringsloven)
  • Samtykke (fx nyhedsbreve og marketing)

Oplysninger relateret til ordrer opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.
Oplysninger til nyhedsbreve opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.


Andre modtagere af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjemand uden dit samtykke. Dog kan oplysninger deles med betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt:

  • Fragtfirmaer for at levere din ordre.
  • Betalingsudbydere for at gennemføre betaling.
  • Marketing- og analyseværktøjer hvis du har givet samtykke til cookies
  • Trustpilot, hvis du vælger at anmelde os

Vi overfører ikke oplysninger til tredjelande.

Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • Ret til at få rettet urigtige oplysninger
  • Ret til at få slettet oplysninger (med visse undtagelser, fx bogføringspligt)
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling
  • Ret til at trække samtykke tilbage (fx til nyhedsbrev)
  • Ret til dataportabilitet

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på: kontakt@dansksmykkeoutlet.dk.


Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

Cookiepolitik

Hos Dansk Smykke Outlet anvender vi cookies for at give dig den bedste oplevelse på vores webshop.

Hvordan vi bruger cookies

Vi bruger cookies til følgende formål:

  • Nødvendige cookies – sikrer at webshoppen fungerer, fx indkøbskurv og login.
  • Statistikcookies – hjælper os med at analysere trafikken på webshoppen og forbedre brugeroplevelsen.
  • Marketingcookies – bruges til at målrette annoncer og kampagner.

Tredjeparter

Oplysninger fra cookies kan deles med betroede samarbejdspartnere som:

  • Analyseværktøjer
  • Marketingplatforme
  • Betalingsudbydere og fragtfirmaer i det omfang, det er nødvendigt for at levere din ordre

Samtykke

Når du besøger vores webshop første gang, beder vi dig give samtykke til brugen af cookies. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage i dine cookieindstillinger.

Sletning af cookies

Du kan altid slette eller blokere cookies i din browser. Vær dog opmærksom på, at webshoppen muligvis ikke fungerer optimalt, hvis du fravælger nødvendige cookies.

Generelle oplysninger

Dansk Smykke Outlet

CVR: DK42375837

Klejsgårdvej 6

7130, Juelsminde

Danmark

E-mail: kontakt@dansksmykkeoutlet.dk